Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều chi nhánh và mỗi chi nhánh có quy mô không lớn, việc phí đầu tư tại mỗi chi nhánh một hệ thống tổng đài điện thoại riêng biệt là rất tốn kém. Chi phí đầu tư một hệ thống tổng đài được lắp tại một điểm, bạn có thể thiết lập một hệ thống viễn thông nội bộ kết nối nhiều chi nhánh khác nhau thông qua mạng IP với hệ thống máy chủ là tổng đài Panasonic KX-TDA series.

Việc trang bị cho mỗi cá nhân 1 số điện thoại cố định đến một lúc nào đó buộc doanh nghiệp phải suy nghĩ lại vì chi phí đầu tư và khả năng tập trung quản lý không cao.

Callcenter IP là 1 hệ thống tổng đài & giải pháp phục vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn qua điện thoại, Email, SMS, ...Kết hợp công nghệ IP & Analog. Với Callcenter IP, bạn có thể thực hiện các cuộc gọi giữa các văn phòng qua mạng Internet mà không phải mất chi phí.

Tích hợp ứng dụng CRM (phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng) với hệ thống tổng đài IP có ý nghĩa cho phép truy cập dữ liệu người gọi một cách tự động dựa vào thông tin số chủ gọi (CallerID) của người gọi từ cơ sở dữ liệu CRM

IVR là dịch vụ tương tác thoại trả lời thông tin tự động, Trên cơ sở phần cứng có khả năng thao tác với cuộc thoại như con người như nhấc máy, đặt máy, quay số, phát âm thanh, ghi lại âm thanh, chuyển thoại, kết hợp với những công nghệ tiên tiến như tổng hợp tiếng nói, phân tích tiếng nói, hệ thống trả lời tự động  IVR có thể thay thế rất nhiều nhân viên trực Tổng đài để trả lời thông tin phổ biến qua các thao tác bấm phím số hoặc ra lệnh bằng giọng nói.

tông đài điện thoại,lắp tổng đài điện thoại

Bạn là một doanh nghiệp, muốn lắp tổng đài điện thoại để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, Doanh nghiệp của bạn muốn khảo sát hệ thống để lắp được một hệ thống phù hợp và tiết kiệm chi phí nhất.Nam Trường Giang sẽ đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Bảo trì tổng đài panasonic